Modellering

Verksamhetsmodellering (Enterprise Modeling) representerar, beskriver och definierar en affärsverksamhets struktur, processer, information och resurser.

Den hanterar processen av att förstå ett företags eller organisations verksamhet och kan med en bra metod förbättra dess prestanda genom modeller. Verksamhetsmodellering inkluderar modellering av strukturen, organisation, processer, information och system.

Det finns en mängd olika användningsområden och fördelar med modellering. För större företag kan det förvisso vara en lång process att modellera hela verksamheten. Men det finns ingen motsvarighet i vad man kan vinna i längden. Vill man börja i en mindre skala, att börja med att kartlägga en huvudprocess, går det lika bra.

Själva kartläggningen av företaget är alltid grunden till modellering. Man brukar kalla det för "nu-läget" eller "AS IS". Detta ger i sig ett mervärde för verksamheten men kan vara svår att mäta i ren ROI. Nästa steg kan vara att ta fram ett "ny-läge" eller "TO-BE" av processerna genom att fundera på hur vi vill jobba i framtiden med kännedom av nu-läget, vilka förutsättningar som finns idag. Här börjar vikten av en riktigt bra metod/ramverk bli synlig, den kan vara skillnaden mellan en lyckad och en misslyckad förändring. Det finns en mängd olika metoder på marknaden, de mest kända med det första erkända EA ramverket från 1987 är, The Zachman Framwork och TOGAF från 1993 till senare metoder som DoDAF, MODAF eller AGATE från 2000-talet.

Processmodellering:

En affärsprocess kan enkelt beskrivas som en aktivitet eller uppgift för att skapa en viss tjänst eller produkt. Processmodelleringens uppgift är att beskriva hur företagets processer bedrivs. Modellerna svarar på frågor som:

• Vad jobbar vi med?
• Hur jobbar vi?
• Med vilka IT stöd jobbar vi?
• Vem gör vad?

Informationsmodellering:

Ett företags information är den mest bestående och mest värdefulla ägodel. Informationsmodelleringens uppgift är att beskriva denna information och dess natur. Len Silverston har skrivit en väldigt bra serie i ämnet, "The data model resource book". Modellerna svarar på frågor som:

• Vilken information äger vi?
• Var finns informationen?
• Hur används informationen?

Systemmodellering:

Ett affärssystem är ett stöd för verksamheten för att på ett effektivt sätt kunna utföra sina processer. Systemmodelleringens uppgift är att beskriva företagets system samt integrationen mellan dem. Modellerna svarar på frågor som:

• Vilka system har vi?
• Hur samarbetar systemen?
• Vad för funktionalitet har systemen?
• Vilken information hanterar systemen?